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Teilnahmebedingungen
1. Anmeldung und Zahlung
Der Kunde hat einen Kurs dann verbindlich gebucht, wenn der Kunde den Online-Anmeldevertrag oder das Papier-Anmeldeformular abgeschickt bzw. eingereicht hat. Die Reservierung eines Platzes in einem Kurs ist nach Eingang der Kursgebühren wirksam. Die Vertragsleistung (Sprachunterricht) kann vom Kunden erst in Anspruch genommen werden, nachdem die im Anmeldevertrag vereinbarten Gebühren bezahlt worden sind. Die Kursgebühr für jeden neuen Kurs ist spätestens am ersten Tag des vertraglich vereinbarten Kursbeginns zu entrichten. Nach fünf Tagen nicht bezahlten Kursbesuches wird der Kunde vom Unterricht ausgeschlossen, ohne dass im Falle einer späteren Zahlung eine Zeitgutschrift für die so verpasste Unterrichtszeit erfolgt. Die Buchung des vertraglich vereinbarten Kurszeitraums ist nicht übertragbar auf eine andere Person.
2. Anwesenheit
Wenn der Kursteilnehmer nicht zum angemeldeten Kurszeitraum erscheint oder nicht am ersten vereinbarten Kurstag anwesend ist und den Buchungszeitraum verschieben möchte, muss er dies mindestens zehn Tage vor dem vereinbarten Kursantritt Kroatikum schriftlich mitteilen, damit ihm eine Zeitgutschrift oder eine Umbuchung gewährt werden kann. Der vom Schüler gebuchte Zeitraum gilt als verbindlich. Es besteht kein Anspruch auf eine Zeitgutschrift bei einer Unterbrechung oder einem vorzeitigen Abbruch des Kurses durch den Schüler. Nach einer Unterbrechung durch den Schüler besteht auch kein Anspruch auf einen neuen Kurs, der dem aktuellen Niveau des Schülers entspricht. Schüler, die einen im Kurs inbegriffenen Klausurtermin nicht wahrnehmen können, haben keinen Anspruch auf einen unentgeltlichen Ersatztermin.
3. Rücktritt und Rückerstattung
Ein Rücktritt vom Anmeldevertrag nach der verbindlichen Buchung eines Kurses oder bei einem Kursabbruch vor Beendigung des vertraglich vereinbarten Unterrichtszeitraums ist ausgeschlossen. Noch nicht bezahlte Kursgebühren (das gilt auch für noch nicht bezahlte Raten) des gebuchten Unterrichtszeitraums müssen auch bei einem vorzeitigen Abbruch, bei Nichtteilnahme oder Verhinderung vollständig gezahlt werden.
4. Unterrichtsausfall
Kroatikum haftet nicht für Unterrichtsausfall durch höhere Gewalt. Abwesenheit des Schülers (auch aufgrund von Krankheit oder Urlaub) reduziert die Kursgebühren nicht. Bei Krankheit der Lehrkraft verpflichtet sich Kroatikum schnellstmöglich eine Unterrichtsvertretung zu stellen oder die versäumten Stunden zeitnah nachzuholen. Durch Krankheit von Lehrpersonal ausgefallene Unterrichtsstunden werden uneingeschränkt durch Zeitgutschriften erstattet.
6. Feiertage
An den gesetzlichen Feiertagen und Rosenmontag sowie zwischen Heiligabend und Neujahr bleibt das Kroatikum geschlossen.
7. Haftung und Gerichtsstand
Der Kursteilnehmer (bei Minderjährigen die Eltern) haftet für alle Schäden, die er verursacht. Gerichtsstand ist Bonn.